Düsseldorf Airport (DUS)

Flughafenadresse:

Straßenadresse: Flughafen Düsseldorf GmbH, Flughafenstraße 120, 40474 Düsseldorf
Postanschrift: Flughafen Düsseldorf GmbH, Postfach 30 03 63, 40403 Düsseldorf

Informationen:

Informationsschalter (Tel: (0211) 42 10) am Flughafen Düsseldorf befinden sich in allen Abflugs- und Ankunftsbereichen sowie im Flughafenbahnhof. Auf der Abflugebene liegt der Informationsschalter im öffentlichen Bereich des Flugsteigs B. In der Ankunftshalle befindet sich der Hauptinformationsschalter neben dem Ausgang 6. 

Aktuelle Informationen zum Flughafen Düsseldorf bietet auch die DUS-App. Sie informiert u.a. über Wartezeiten an den Sicherheitskontrollen, über Flugänderungen, Flüge, öffentliche Verkehrsmittel, Shops und Restaurants. Außerdem kann man sie als Parkplatzfinder nutzen und über sie einen Parkplatz buchen.

Website:

Wegbeschreibung:

Die Autobahn A44 führt in Ost-West-Richtung am Flughafen vorbei; die Flughafenausfahrt ist gut ausgeschildert. Die A44 bietet Anschlüsse zur A52 nach Norden und zur A3 (Nord-Süd-Verbindung).

Transfer zwischen den Terminals:

Passagiere können die kurzen Wege zwischen dem erweiterten Hauptterminal und den Hallen A, B und C bequem zu Fuß zurücklegen. Der Shuttlezug Sky Train verkehrt zwischen dem Flughafenbahnhof, den Terminals und den Parkplätzen.

Flugzeit:

Ab Frankfurt: 55 Min.; ab Wien: 1 Std. 30 Min.; ab Zürich: 1 Std. 15 Min.

Öffentliche Verkehrsmittel

Öffentliche Verkehrsmittel - Straße:

Bus: Der Busbahnhof befindet sich vor der zentralen Ankunft. Die VRR-Buslinie 760 fährt regelmäßig ins Stadtzentrum Ratingen. 

Bei Messeveranstaltungen in Köln, Düsseldorf und Essen fahren Sonderbuslinien zum jeweiligen Messegelände. 

Folgende Linien fahren über die Haltestelle "Flughafen Verwaltung", die etwa drei Gehminuten vom Terminal entfernt ist: Linie SB51 nach Kaarst-Rathaus über Düsseldorf-Nordfriedhof und Meerbusch, Linie 721 nach Tannenhof/Gothaer Weg über Hbf Düsseldorf. 

Ein weiterer Busbahnhof befindet sich am Busahnhof "Düsseldorf Flughafen". Zum Airport-Bahnhof fahren folgende Linienbusse: Linie 729 nach Theodor-Heuss-Brücke (Düsseldorf-Golzheim), Linie 759 nach Ratingen Ost und Linie 776 nach Mercedesstraße (Düsseldorf-Derendorf) sowie Linie SB51 nach Kaarst-Rathaus über Düsseldorf-Nordfriedhof und Meerbusch. 

Taxi: Taxistände befinden sich vor den Ankunftshallen. Eine Taxifahrt in das Zentrum von Düsseldorf dauert ca. 15 Min. (Fahrtkosten: Messe ca. 20 €, Zentrum ca. 28 €). Zu den offiziellen Taxiunternehmen gehören u.a. Taxi-Düsseldorf (Tel: +49 (0)211 333 33) und Rhein-Taxi (Tel: +49 (0)211 21 21 21).

Uber: Der Uber-Abholbereich befindet sich auf der Ankunftsebene des Terminalausgangs B.

Öffentliche Verkehrsmittel - Bahn:

Bahn: Über 350 Züge halten täglich am Düsseldorfer Flughafenbahnhof, der direkt an das regionale und internationale Eisenbahnnetz angeschlossen und am östlichen Ende des Flughafengeländes gelegen ist. Der vollautomatische Shuttlezug SkyTrain pendelt zwischen dem Flughafenbahnhof Düsseldorf und den Terminalgebäuden A/B und C, mit einem Zwischenstopp bei Parkhaus P4/P5 (Fahrtzeit: 7 Minuten).

Die S 1 fährt vom Flughafenbahnhof Düsseldorf in 9 Minuten zum Hbf Düsseldorf. Regionalbahnen fahren in 8 Minuten vom Flughafenbahnhof Düsseldorf via Bahnhof Düsseldorf Flughafen Terminal zum Hbf Düsseldorf und weiter nach Köln Messe/Deutz und Köln/Bonn Flughafen.

S-Bahn: Die Stadtbahnlinie S11 verkehrt zwischen Bergisch Gladbach, Neuss, Dormagen, Köln, dem Düsseldorfer Hauptbahnhof und dem Bahnhof Düsseldorf Flughafen Terminal, der unter dem Terminal liegt. Fahrtdauer vom Flughafen zum Stadtzentrum von Düsseldorf: ca. 30 Min. 

Einrichtungen im Terminal

Geld:

Zwei Banken befinden sich im Ankunftsbereich. Geldautomaten gibt es in den Abflugs- und Ankunftsebenen, am Bahnhof "Düsseldorf Flughafen"und in den Airport Arkaden. Geldwechselstellen sind im Abflug- und im Ankunftsbereich vorhanden.

Kommunikationsmittel:

W-LAN ist im ganzen Flughafen Düsseldorf verfügbar, die ersten 30 Min. sind kostenlos. Die WLAN-Premium-Variante ist kostenpflichtig. Öffentliche Telefone sind überall im Terminal und an der Bahnstation zu finden. Auf der Ankunftsebene befindet sich ein DHL-Paketshop.

Gastronomie:

Zahlreiche gastronomische Einrichtungen wie Restaurants, Cafés und Bars sind am Flughafen vor und nach dem Sicherheitsbereich des Flughafens Düsseldorf vorhanden.

Einkaufen:

Über 70 Geschäfte sind in den Flughafen-Arkaden des Terminalgebäudes untergebracht und täglich von früh morgens bis spät in der Nacht geöffnet (individuell unterschiedliche Öffnungszeiten zwischen 03.30-23.00 Uhr). Es gibt eine Einkaufszone für Besucher und eine für Passagiere.

Gepäck:

Ein Fundbüro und eine Gepäckaufbewahrung (24-Std. geöffnet) befindet sich im Erdgeschoss von Parkhaus 3 (Tel: 211 421 2515).  Gepäckträger bieten ihre Dienste an (Tel: +49 211 421 6637).

Sonstige Einrichtungen:

Der Flughafen verfügt über Erste-Hilfe-Einrichtungen und einen Treffpunkt in der zentralen Ankunftshalle, einen Gebetsraum, Apotheken und einen Automaten für Mund-Nasen-Schutz Masken. 

Es gibt einen Reisemarkt (März-Okt. 10.00-20.00 Uhr, Nov.-Febr. bis 19.00 Uhr geöffnet) mit zahlreichen Reisebürofilialen und Last-Minute-Anbietern. In den Airport-Arkaden gibt es einen Friseursalon. 

Auf Ebene 3 des Terminals gibt es auch einen konfessionsfreien Gedenkraum. 

Flughafeneinrichtungen

Konferenz- und Tagungsräume:

DUS Conference Plus betreibt das Conferento Konferenz- und Business-Center am Flughafen Düsseldorf im Terminal mit 3000 qm Workstations, Konferenz- und Tagungsräume, Boardrooms für kleine Meetings und Foyes für Events. 

Am Flughafen Düsseldorf stehen den Passagieren zahlreiche Business-Lounges zur Verfügung, darunter die Hugo Junkers Lounge (Tel: +49 211 421 3712), die Duschmöglichkeiten und kostenloses WLAN anbietet.

Konferenzeinrichtungen und 33 Tagungsräume bietet auch das Konferenzhotel Maritim Hotel Düsseldorf Airport an, das über eine Verbindungsbrücke direkt mit dem Terminal verbunden ist.

Das Sheraton Düsseldorf Airport Hotel (Tel: (0211) 417 30), das auf dem Flughafengelände liegt, bietet Konferenz- und Tagungsräume für bis zu 230 Personen.

Am Flughafenbahnhof steht das Veranstaltungs- und Konferenzzentrum Station Airport für bis zu 1.650 Personen zur Verfügung (Tel: (0211) 421 21 21).
 

Einrichtungen für die Barrierefreiheit:

Der Flughafen ist mit Ausnahme des Duty-free-Shops in Abflug C gut zugänglich für behinderte Reisende und Rollstühle stehen auf Anfrage zur Verfügung. Fluggäste mit Behinderungen werden gebeten, ihre Fluggesellschaften im Voraus über ihre speziellen Bedürfnisse zu informieren. Die Niederflur-Shuttlebusse am Flughafen sind rollstuhlzugänglich und erleichtern gehbehinderten Passagieren das Ein- und Aussteigen. Auch die Kabinen des SkyTrain sind behindertengerecht ausgestattet. Fahrer mit Behindertenausweis können überall kostenlos parken, es wird jedoch empfohlen, die Tiefgarage P1 oder die Parkhäuser P2 und P3 anzusteuern.

Parkplätze:

Zahlreiche Parkplätze, Parkhäuser und Parkgaragen stehen am Flughafen Düsseldorf zur Verfügung.

Abholer und Hinbringer: Kurzparker, die jemanden zum Abflug bringen möchten, nutzen P11 direkt vor Abflug C. Direkt vor der Ankunft C steht als Kurzparkplatz der P12 zur Verfügung.

Kurzparken/Terminalparken: P1 und P8 sind Tiefgaragen, die direkt unter dem Terminalgebäude liegen.

P2, P3, P4, P5 (SkyTrain) und P7 sind Parkhäuser mit direktem Zugang zu den Terminalhallen. Der Fußweg von diesen Parkhäusern/-plätzen zu den Terminalhallen beträgt nur wenige Minuten. P7 ist ein Kurzzeitparkplatz.

Parkhaus P7 am Flugsteig A direkt neben dem Mietwagenzentrum, die Tiefgarage P8 am Flugsteig C, Parkhaus P5 (erreichbar mit dem SkyTrain) und das renovierte Parkhaus P3 mit 3.000 Stellplätzen direkt am Terminal verfügen über Ladestationen für E-Autos (in P3 ca. 30 Ladesäulen).

Das Flughafenhotel Maritim Hotel Düsseldorf Airport verfügt ebenfalls über eine Tiefgarage mit Ladestationen für E-Autos. 

Langzeitparken: P4, P5, und P22 sind Langzeitparkplätze, die etwas weiter entfernt liegen. Im Parkhaus 5 (P5) können auf sechs Ebenen und einer Außenfläche insgesamt 3000 Autos parken. P4 und P5 haben Anbindung an den SkyTrain. Für den Fußweg zu den Terminalhallen sollte man ca. 10-15 Minuten einkalkulieren. Die Langzeitparkplätze P23, P24, P25 and P26 liegen eine kurze Strecke vom Terminal entfernt.

Langzeit-Spar-Parken: Parkplatz P23, der etwas entfernter vom Terminal liegt, bietet Langzeit-Spar-Parken. An den Kassenautomaten kann in bar oder mit Kredit/ec-Karte bezahlt werden. Spezielle Sicherheitsparkplätze werden im Parkhaus 2 angeboten. 

Buchen Sie schon jetzt vorab Ihren Flughafenparkplatz am Flughafen Düsseldorf. Der Anbieter Holiday Extras bietet vergünstigte Parkplätze in der Nähe des Flughafens und auf dem Flughafengelände.

Autoverleih:

Die Mietwagenschalter der folgenden Mietwagenfirmen befinden sich in der zentralen Ankunftshalle des Flughafens Düsseldorf:

Avis,

Buchbinder,

Budget,

Europcar,

Hertz/ Dollar/ Thrifty,

Enterprise/ National /Alamo und

Sixt.

Die vertretenen Firmen verfügen darüber hinaus über ein zentrales Mietwagenzentrum mit direkter Anbindung zur Abflugebene des Terminals. Die Ausgabe der Autoschlüssel erfolgt in den Mietwagenbüros des Terminalgebäudes, die Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge erfolgt im Mietwagenzentrum, wo jede Firma eine eigene Ebene einnimmt.